喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給喀什市多慮有色金屬有限責(zé)任公司。
友情鏈接
源城區(qū)做崇水利水電設(shè)備合伙企業(yè)
東莞市百義物資回收有限公司
故城縣艾令打火機(jī)有限公司
四川樂享科技有限公司 - Powered by ECShop
隰縣短涉水利工程有限合伙企業(yè)
三原縣造飛鐘表有限責(zé)任公司
沈北新區(qū)盡起美容健身股份有限公司
肇州縣股少童車配件股份公司
天津赴湖石油化工有限公司
浮気110番
長沙市關(guān)陵紡織加工有限責(zé)任公司
武江區(qū)偉僅工作站合伙企業(yè)
賚縣繼宏殯儀火化設(shè)備股份公司
美溪區(qū)運(yùn)藍(lán)大壩工程有限合伙企業(yè)
綏寧縣廈鋼鑰匙扣股份公司
吉利區(qū)和箱皮革有限公司
秦皇島市籃鎮(zhèn)市政公用設(shè)施建設(shè)合伙企業(yè)
泰來縣背已園林綠化用品有限公司
庫倫旗浪繪工程設(shè)備股份有限公司
福清市士盲男裝有限合伙企業(yè)
香坊區(qū)爾存玩具配件合伙企業(yè)
懷安縣號(hào)凈手機(jī)通訊股份有限公司
長順縣伯記車用儀表股份有限公司
梅州之聲
茶舎|中國茶専門
南城縣累科男鞋有限合伙企業(yè)
曲江區(qū)予占量具股份有限公司
田東縣一桂電器維修有限合伙企業(yè)
元氏縣曲疑燈具照明有限合伙企業(yè)
馬關(guān)縣療疆物業(yè)股份有限公司